Protection des données
Dernière mise à jour : 10/09/2026.
Notre principe
Nous collectons le minimum de données nécessaires pour traiter votre commande et vous livrer correctement. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne cédons vos informations à aucun tiers à des fins commerciales.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Internet Solutions France, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Contact : contact@audipile.fr
Données collectées et finalités
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone | Traiter, expédier et suivre votre commande | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Détail de la commande, facture | Établir la facturation et respecter nos obligations comptables | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Confirmation de paiement et 4 derniers chiffres de la carte | Rapprochement comptable, gestion des litiges | Exécution du contrat | 13 mois |
| E-mail (inscription newsletter) | Vous adresser nos actualités et offres | Consentement | Jusqu'à votre désinscription |
| Données de navigation | Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement | 13 mois maximum |
| Contenu de vos messages | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Nous n'accédons à aucune donnée bancaire complète : celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement.
Nous ne demandons ni ne conservons de données de santé. Si vous mentionnez spontanément une information relative à votre appareillage dans un message, nous ne la conservons que le temps de traiter votre demande.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein d'I.S.F., ainsi qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur de la boutique, prestataire de paiement, transporteur, outil d'envoi d'e-mails, expert-comptable. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission et est tenu à une obligation de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@audipile.fr ou via le formulaire de contact. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site — panier, session, sécurité — sont déposés sans consentement, conformément à la réglementation. Les cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de personnalisation publicitaire ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite.
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Évolution
Ce document peut être mis à jour pour tenir compte d'évolutions techniques ou réglementaires. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.